ケンタッキー・フライド・チキン。
各所で支持＆推薦されている「おぼれるチキンフィレバーガー」を購入したくなった。

買ったのは20時前。
いつものように食べたのは24時ごろ。

電子レンジで温めよう。５００Wで1分間。
溺れるほどのチーズだと、どろどろに溶けあがっているかな？

期待を持てば、裏切られる。
チーズの量。それほど。おぼれるほどでもなかった。

ただし、塩気十分！　なかなかの美味なり。
味に溺れるという感じ。

ところが、ケンタッキー。思わぬものに足元をすくわれた。
19時現在。ケンタッキー。駅前というか、公園前の店。
お客さんは居るような居ないような。。。

こんな状況で、いつでも、なんでも、セルフオーダーシステム。
それでいてスタッフ数。従来と同じ数。

とはいえ、店の掟に従わざるを得ない。
操作しようかと思えば、見届け人のような男性店員さんが横に着いた。
だが、会話は無い。こちらはこちらのする操作が合っているのか？どうか？

この店員さんに確認してもらおうと、ワザと声出しで操作していく。
ところが、この御仁。無反応。こちらのときどき質問に答えるだけ。

それにしても、セルフオーダーシステム。
買わせたい商品を選ばせるように誘導していく。こういう誘導。なか卯でも然り。
当方は、その誘惑にも跳ねのけて、溺れるチーズバーガー。単品の注文。

それにしても、ケンタッキー。pontaポイントは貯められるかと思いきや、
現金払いでない限り、ポイントを貯めることはできないとか。残念！

で、オーダーを終えた。

今度はテイクアウトの商品を受け取ろうと。
すると、商品の手渡し役の女性店員さん。店内飲食の仕様で持ってくる。

「テイクアウト」のハズですが。。。
「失礼しました」とすかさず、テイクアウトにシフトチェンジ。

ここで引っかかった。この操作。当方が間違ったのか？
そんなはずはない。見届け人の男性のチェック？

結局は、セルフオーダーシステム。横に立つ見届け人は役立たずということか。
操作ミスの自戒もあるが、見てくれない不満など、モヤモヤも溜まった。
それにしても、このシステム自身も如何ばかりなり？

こういうモヤモヤ。レシートについていたアンケートに反映。
URLを叩いて、各問に回答。
意見を述べさせるところ、1200文字有効で1000文字に達する。

そういえば6か月振りのケンタッキー。
次の訪問はいつのことやら。
ひょっとして操作できない客は招かれざる客なんだろうか？